Dúvidas
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE ZONA AZUL ELETRÔNICA DE GUARULHOS
Como faço para obter créditos de Zona Azul Eletrônica de Guarulhos?
R.: Para obter créditos de Zona Azul Eletrônica de Guarulhos, primeiramente acesse www.mobilicidade.com.br e faça seu cadastro informando corretamente seus dados, em seguida para acessar o sistema digite nos campos do bloco “Acesso a sua Conta” seu e-mail e senha cadastrados, posteriormente um menu das soluções aparecerá, clique sobre a solução de Zona Azul da cidade de Guarulhos, vá até o ambiente de comércio eletrônico para compra de créditos dos tickets virtuais, escolha a quantidade de créditos que necessita, e efetue o pagamento.
Quais são as formas de pagamento da Zona Azul Eletrônica de Guarulhos?
R.: Atualmente só trabalhamos com cartões de crédito com as bandeiras Visa e Mastercard.
Como faço para emitir um tíquete de estacionamento da Zona Azul Eletrônica de Guarulhos?
R.: Após estacionar na vaga desejada, acesse via WAP o endereço http:// gru.mobc.com.br, ou ligue pra o portal de voz (11) 2122-4225 e informe sua senha de acesso, a placa do seu carro, a quantidade de horas que for utilizar e confirme sua ação. Pronto o sistema já será informado da situação legal do seu veículo.
Com a Zona Azul Eletrônica ainda vou precisar colocar algum papel em cima do painel do meu carro?
R.: Não, agora você não precisará mais preencher dados em nenhum papel, ao emitir seu ticket virtual via celular, o sistema automaticamente receberá a informação da situação legal do seu veículo.
Quando usar a Zona Azul Eletrônica de Guarulhos, como o fiscal saberá se o meu carro estará com o estacionamento de forma legal?
R.: O Agente de trânsito terá em mãos um aparelho com acesso on-line a base de dados que fará a leitura da placa do seu veículo e informará em tempo real a situação do seu veículo.
Com isso não vou mais precisar se preocupar em dar dinheiro à "flanelinha"?
R.: Isso mesmo, com esse sistema você terá muito mais segurança, você não precisará mais se preocupar em tirar a carteira do bolso no meio da rua, e ficar tranqüilo com relação aos assaltos pois sempre terá um agente de trânsito perto de você.
Caso ultrapasse o horário, posso emitir novamente outro tíquetes pelo meu celular?
R.: Isso mesmo, você poderá emitir novos tíquetes assim que o turno do horários estiver acabando, devendo evidentemente, obedecer ao limite de tempo máximo estabelecido sem que precise tirar seu veiculo do lugar onde estiver estacionado.
Mas vou precisar ir até o meu carro para emitir um novo tíquete ?
R.: Não, através do sistema de tíquete virtual, você não terá necessidade de ir até seu carro, poderá emitir seu tíquete de onde estiver, devendo evidentemente, obedecer ao limite de tempo máximo estabelecido sem que precise tirar seu veiculo do lugar onde estiver estacionado.
Tenho dois carro no meu nome, posso cadastrar 2 placas diferentes?
R.: Sim, o sistema permite que você cadastre quantas placas você quiser.
Posso emitir ao mesmo tempo 2 placas diferentes no mesmo cadastro?
R.: Sim, o sistema permite que você emita na mesma freqüência de horários 2 placas diferentes, mas você nunca poderá emitir 2 tickets para uma só placa de veículo.
