Quais são as formas de pagamento?
Cartão de Crédito das principais bandeiras do mercado e no Cartão de Débito para os bancos (Banco do Brasil, Bradesco, Santander e Itaú)
Como faço para ativar um Rotativo digital?
Cadastre a placa do seu veículo, escolha a tarifa correspondente ao tempo de permanência e solicite a ativação. Um cronômetro indicará início e termino de validade do Rotativo digital.
Com o Rotativo digital, preciso colocar algum comprovante em cima do painel do meu carro?
Não, ao ativar seu Rotativo digital, o sistema reconhecerá automaticamente a regularidade da placa para a qual o Rotativo foi ativado.
Como o fiscal saberá se o meu carro está com o estacionamento de forma legal?
Os monitores da Serttel e agentes de trânsito da prefeitura tem acesso on-line, em tempo real, à situação dos veículos estacionados.
Qual o tempo máximo de permanência?
O período máximo de permanência definido pelo orgão fiscalizador são de 2:00 horas consecutivas. Esgotado o tempo máximo de estacionamento na mesma vaga, você deverá estacionar em outra vaga, e só então ativar um novo Rotativo.
Caso ultrapasse o horário, posso emitir novamente outro Rotativo?
Sim, desde que não tenha esgotado o tempo máximo de estacionamento na mesma vaga de 2 (duas) horas
Tenho mais de um carro. Posso cadastrar placas diferentes no sistema?
Sim, o sistema permite que a qualquer momento você atualize seu cadastro, inclua ou exclua as placas.
Ainda estou com dúvidas. Como posso obter mais informações?
Escolhe a opção "Fale Conosco" do site ou do Aplicativo e escreva a sua dúvida.